Sabemos que qualquer início de operação comercial é bastante complexa e trabalhosa, por isso dividimos o processo em 5 fases para facilitar o entendimento e o acompanhamento da evolução de seu projeto.
Planejamento da loja virtual
Neste ponto, faremos todo o levantamento dos objetivos e necessidades da marca antes de desenvolvermos efetivamente a loja virtual. Nesta etapa, também são definidas as metas da operação, assim como o plano para atingi-las.
Go-live!
Parabéns, sua loja acabou de ir ao ar, agora começam os processos contínuos!
Implantação da loja virtual
Nesta etapa, nossa equipe fará todo o trabalho criativo da loja virtual, assim como o trabalho técnico, esta é a etapa onde será definido o fluxo de navegação, o aspecto visual, e todas as tecnologias.
Aquisição de Clientes
Assim como em uma loja física, os clientes precisam saber que sua loja existe para poder conhece-la e se tornar uma referência, na próxima vez em que estiverem precisando de algum de seus produtos. Nesta etapa, trabalharemos para criar tráfego de pessoas em sua loja virtual por meio de marketplaces, comparadores, SEO, links patrocinados, e outras formas.
Conversão em vendas
Depois de ter gerado tráfego em sua loja, chegou a hora de vender efetivamente, ou seja, converter o visitante em cliente, neste momento faremos vários testes para descobrir qual é a melhor forma de vender o seu produto para o visitante do seu site. A taxa de conversão média do e-commerce brasileiro segundo a Experian Hitwise em 2015 é de 1,65%, a taxa de conversão média entre os nossos clientes é de 10%.
Retenção e Fidelização dos clientes
Se depois de tudo isso, o cliente não finalizar a compra em seu site, dispomos de mecanismos para identificar essa venda não concluída, e resgatar esse cliente para finalizar a venda, e obter feedbacks para descobrirmos qual foi o motivo deste cliente não ter finalizado a compra no primeiro momento.
Estamos prontos para atendê-lo e trabalhar na evolução e no sucesso de sua loja virtual, fale com a gente preenchendo o formulário abaixo, teremos o maior prazer em conversar sobre o que vamos fazer pela sua empresa!